Envíos
En Mr.Tofu estamos comprometidos a brindarte productos frescos y de alta calidad. Para garantizar la frescura de nuestros productos perecederos durante el envío, hemos implementado las siguientes políticas:
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
Puedes esperar recibir tu orden en un plazo de 1-3 días hábiles a partir de la fecha de envío. Nuestro equipo se esfuerza por garantizar que los productos lleguen a tu puerta en el menor tiempo posible para mantener su calidad y frescura.
¿Cuándo enviaran mi pedido?
Los pedidos que se coloquen de Lunes a Jueves y se paguen antes de las 11:00 AM, serán enviados el mismo día. Recibirás el número de guía asignado a tú compra vía correo electrónico. En caso de ser colocados después de este horario, los pedidos se preparan y se envían al día siguiente.
Si realizas tu pedido después de las 11:00 AM del jueves, este se programará para ser enviado hasta el lunes siguiente. Los pedidos realizados los días viernes, sábado y domingo también se enviarán el lunes siguiente. Esta programación de envío se realiza con el propósito de garantizar la calidad de nuestros productos, ya que muchas paqueterías no laboran los fines de semana.
Envío de artículos Refrigerados
Todos los productos refrigerados se envían por vía aérea y se empacan cuidadosamente en una hielera con gel de hielo. Este empaque especializado está diseñado para mantener la temperatura adecuada y preservar la frescura de los productos durante el transporte.
Condición de los Productos:
Es importante tener en cuenta que, debido al proceso de envío, los productos frescos no llegarán totalmente congelados. Sin embargo, te aseguramos que estarán en excelente estado y aptos para su consumo. Hemos hecho entregas de pedidos desde hace 9 años y sabemos que son enviados de tal forma que soportan perfectamente el envío.
Opción de Recoger en Sucursal:
Si para ti es indispensable recibir los productos 100% congelados, ofrecemos la opción de recoger tu pedido en la sucursal de Mr. Tofu más cercana. Esta alternativa te permite tener un mayor control sobre la temperatura de los productos. La fecha de entrega para esta opción puede variar, generalmente es posible recoger tu pedido el mismo día o hasta 2 días después, dependiendo de la disponibilidad del producto en la sucursal seleccionada.
La opción de recoger en sucursal te brinda la tranquilidad de recibir los productos frescos y completamente congelados según tus preferencias. Para seleccionar esta opción, simplemente indícala al realizar tu pedido en línea y te proporcionaremos detalles sobre la disponibilidad y la fecha estimada de recogida en la sucursal seleccionada.
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre tu pedido, no dudes en contactarnos. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para brindarte un excelente servicio.
Gracias por elegir Mr.Tofu.